北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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经常关顾这家酒店，在太平镇上，周围还是比较热闹的，边上有一家藏书羊肉，这次没看到，好多年了，可能关门了！！！！
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地理位置优越
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预订速度一如既往的快，这是赞携程的 酒店优点：房间大，床大，有液晶电视，保险箱。高区可以看湖景 酒店缺点：房间老旧，设施简陋，房间里连最基本的纸巾盒也没有。另外也没有纸拎袋，袋装咖啡，洗浴用品中没有护发素。电话问服务台要求送一条大毛巾和一双一次性拖鞋，竟被来送的服务员质问“为什么要大毛巾和拖鞋”；服务太差。早餐品种少，质量不高。 总结： 是我住过的最差的4星酒店，还不如快捷酒店。